Tegenwoordig heb je overal wel van die alles-in-??n pakketten voor internet, televisie en telefoon. S. was altijd wel tevreden over @home (tegenwoordig Ziggo) en dus besloten we alles daar maar 'onder te brengen'. Met veel pijn en moeite hebben we een aantal maanden geleden dan ook ons telefoonabonnement bij Pretium Telecom opgezegd. Dat dachten we ten minste....
Ja ja, we hadden zelfs een ontvangstbevestiging gekregen, dus dan denk je dat je er vanaf bent. Tot er niet al te lang geleden zomaar per automatische afschrijving 65 euro van onze rekening werd afgeschreven door, jawel, Pretium BV. Dit keer dus niet door Pretium Telecom, maar Pretium BV!
Na wat gespeur op het internet kwamen we er via de site van de Consumentenbond achter dat wij niet de enige waren die in het grapje getuind waren. Hoe het zit? Toen S. telefonisch een telefoonabonnement bij hen afsloot, schijnen ze gevraagd te hebben of hij voor een jaar lang gratis lid wilde worden van Pretium BV. Ze hebben het zo verpakt dat je denkt dat het om hetzelfde telefoonabonnement gaat. Niets is minder waar. Je wordt dan namelijk lid van Pretium BV. Hierover zeggen ze zelf: Wie zich aanmeldt bij Pretium ontvangt een uniek Pretium Privilegenummer. Het Pretium Privilegenummer geeft toegang tot de Pretium Veilingen en recht op gebruik van alle Pretium Privileges (kortingen op artikelen) en Extra's (een geweldige prijzenpot).
Hier komen de meeste mensen, zoals ook wij, pas achter als er voor het tweede jaar 65 euro van je rekening geschreven wordt!
We hadden geen zin er verder werk van te maken, aangezien je vaak toch aan het kortste eind trekt (tenzij je misschien een rechtzaak begint) en ik heb gelijk maar een brief gestuurd met het verzoek het lidmaatschap te be?indigen per 1 augustus 2009. Natuurlijk verzocht ik daarbij ook om een ontvangstbevestiging. Nou, die kreeg ik gisteren. En ik wil jullie graag mee laten genieten van een citaat uit deze, wederom, geweldige brief:

"...Annuleer uw opzegging
...Als u binnen tien dagen het bijgevoegde formulier getekend retourneert en daarmee uw opzegging van het Pretium lidmaatschap intrekt, ontvangt u van ons bij uw eerstvolgende aankoop die u via de Pretium website doet dubbele winkansen in de Pretium Prijzenpot!.."

Daar heb ik maar drie woorden op te zeggen: Dacht het niet!