Ik leg mijn klantenkaart en een flessenbon op het plateautje neer. Het meisje begint de boodschappen langs de scan te halen en ik toets ondertussen alvast mijn pincode in en doe de afgerekende boodschappen weer in de kar.
Als ik betaald heb geeft ze me de bon en mijn klantenkaart weer terug. ?Alstublieft' zegt ze en doet de kassalade weer dicht. 'Oh, nu ben ik uw flessenbon vergeten?.. Maar u kunt die wel bij de infobalie inleveren'. Ik kijk opzij naar de info-balie en zie niemand staan, ook geen cassi?re. Dat wordt dan dus wachten tot de cassi?re van kassa 1 klaar is met haar rij klanten. ?Eh, het is jouw fout. Jij bent de flessenbon vergeten te verrekenen. Dus het lijkt me het beste als jij dat ook weer corrigeert?. Ze kijkt me lichtelijk ge?rriteerd aan en geeft me even later alsnog het flessengeld terug. Ik laat me niet zomaar afschepen. Mijn vakantietijd is kostbaar.
De flessenbon
negen reacties
haha you go girl!
Kijk, dat ik lees ik graag. Kassa dames moeten niet neuzelen. Voor je het weet zijn ze een gevaar voor onze maatschappij ![]()
Ja, vakantietijd is schaars. Een maand is maar zo om… ;)
@Petra: Dacht het niet. Een vakantiebaan is ook werk!
Assertiviteit siert de mens!
Goed zo!
Irrit?nt.
Net zoals ik vanmiddag een klein kratje bier wilde inleveren bij de plaatselijke super. Werd mooi weer teruggespuugd uit dat apparaat. K**zooi.
you rule!
Waarschijnlijk is het haar vakantietijd ook…